صندوق الوارد
كل المحادثات في مكان واحد، ولكل محادثة موظف مسؤول وحالة واضحة وملاحظات تبقى مع العميل.
منصة واتساب للأعمال
كل محادثات واتساب لعملك في مكان واحد
صندوق وارد مشترك يرى فيه فريقك كل المحادثات، ويعرف من يتولى الرد، فلا يضيع أي عميل بين الأجهزة.
- رقم واحد يعمل عليه الفريق كله
- قوالب وحملات وأتمتة
- واجهة عربية وإنجليزية
المنتج
هكذا يعمل فريقك داخل وشيج
صندوق الوارد والحملات والتقارير كما يراها فريقك كل يوم.
المزايا
ما ينجزه فريقك مع وشيج
الحملات
أرسل قوالب معتمدة إلى قوائم عملائك، وتابع نتائج كل حملة من مكان واحد.
الأتمتة
أنشئ تدفقات تلقائية للترحيب والمتابعة والرد على الأسئلة المتكررة.
الفريق
أدوار وصلاحيات تحدد من يرى المحادثات ومن يرد ومن يدير الأرقام.
التقارير
أداء المحادثات والموظفين والحملات على مدى الأيام التي تختارها.
كيف تبدأ
تبدأ في ثلاث خطوات
اربط رقمك
رقم Cloud API، أو رقمك الحالي بمسح رمز QR من جوالك.
أضف فريقك
ادعُ موظفيك، وحدد أدوارهم، ووزع المحادثات بينهم.
رد وأرسل
رد على العملاء من صندوق واحد، وأرسل الحملات، وتابع النتائج في التقارير.
القطاعات
فرق تدير عملها على واتساب كل يوم
المتاجر والطلبات
استفسارات الطلبات والتوصيل والاستبدال في صندوق واحد، وتحديثات الطلب تصل العميل بقالب معتمد.
خدمة العملاء
كل طلب دعم له موظف مسؤول، والسياق كامل أمام من يستلم المحادثة بعده.
المبيعات والمتابعة
تابع العروض والفرص وأمامك سجل المحادثة كاملًا، وذكّر العميل في الوقت المناسب.
الضيافة والحجوزات
الحجوزات والاستفسارات على رقم واحد تصل إلى الموظف المناسب، والتأكيدات تصل الضيف تلقائيًا.
التكامل
اربط وشيج بأنظمتك
أرسل رسائل واتساب من نظام إدارة العملاء أو متجرك الإلكتروني، واستقبل الردود في أنظمتك لحظة وصولها.
- إرسال الرسائل والقوالب من أنظمتك
- استقبال الرسائل والأحداث عبر Webhooks
- مفتاح وصول لكل تطبيق بصلاحيات محددة
طريقة الربط
اربط رقمك بالطريقة التي تناسب عملك
رقم سحابي (Cloud API)
للأعمال التي تريد القوالب المعتمدة والحملات والربط مع أنظمتها.
التعايش
تواصل استخدام تطبيق واتساب للأعمال كالمعتاد، ويتولى فريقك الرقم نفسه من وشيج متى كان ذلك متاحًا لرقمك.
رقم جهاز (QR)
اربط رقمك الحالي بمسح رمز QR وابدأ الرد من صندوق الوارد خلال دقائق.
غير متأكد من الأنسب لعملك؟ نساعدك على الاختيار عند طلب العرض. اطلب عرض سعر
التحكم
صلاحيات واضحة وبيانات منفصلة
أدوار الفريق
مشاهد وموظف ومشرف، ولكل دور ما يراه وما يفعله بحسب عمله.
بيانات منفصلة
بيانات كل مساحة عمل منفصلة عن غيرها، ولا يصل إليها إلا فريقك.
سجل لكل محادثة
من استلم المحادثة، ومتى رُد عليها، وما الملاحظات التي أُضيفت.
عربي وإنجليزي
المنصة باللغتين، ونرد على طلبات الدعم خلال ساعات العمل.
الأسعار
اطلب عرض سعر يناسب حجم عملك
أخبرنا بعدد الأرقام وأعضاء الفريق وحجم الرسائل، ونرد عليك بعرض واضح.
- عدد الأرقام ونوعها
- أعضاء الفريق
- حجم الرسائل
أسئلة
أسئلة قبل البدء
ما هي وشيج؟
منصة لإدارة محادثات واتساب للأعمال: صندوق وارد مشترك للفريق، قوالب وحملات، أتمتة، تقارير، وواجهة برمجية لربط أنظمتك.
هل أحتاج رقمًا جديدًا؟
لا. اربط رقمك الحالي بمسح رمز QR، أو استخدم رقم Cloud API. نساعدك على اختيار الأنسب عند البدء.
هل يعمل أكثر من موظف على الرقم نفسه؟
نعم. يعمل الفريق كله على الرقم نفسه من صندوق وارد واحد، ولكل محادثة موظف مسؤول عنها.
ما الفرق بين رقم Cloud API ورقم الجهاز؟
رقم Cloud API يرسل بقوالب معتمدة ويناسب الحملات والربط مع الأنظمة. رقم الجهاز يُربط بمسح رمز QR من جوالك ويناسب الرد اليومي من الفريق.
جاهز لتشغيل واتساب مع فريقك؟
أنشئ حساب واربط رقمك اليوم، أو اطلب عرض سعر ونتواصل معك.