سياسة الخصوصية

المسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة بيانات طلبات التواصل عبر هذا الموقع هو فريق وشيج. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية راسلنا على hello@washeej.com.

نطاق هذه السياسة

تنطبق على صفحات washeej.com ونموذج «اتصل بنا / طلب عرض». لا تغطي بمفردها كل معالجة البيانات داخل منصة التطبيق، حيث تُدار المحادثات والقنوات وفق إعدادات حسابك واتفاقيات الخدمة السارية.

البيانات التي نجمعها

عند إرسال النموذج قد نجمع: الاسم، الشركة، البريد، الجوال (اختياري)، الغرض، حجم الفريق (اختياري)، ونص الرسالة، إضافةً إلى بيانات تقنية أساسية لازمة لأمن الإرسال (مثل وقت الطلب ومؤشرات مكافحة الإساءة).

• لا نطلب كلمات مرور أو رموز وصول Meta عبر نموذج الموقع التسويقي.
• ملفات تعريف الارتباط التقنية قد تُستخدم لتشغيل الموقع والأمان والأداء الأساسي.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم بيانات التواصل للرد على طلبك، إعداد عرض أو توجيهك للفريق المناسب، وتحسين وضوح التواصل التسويقي. لا نبيع بيانات طلبات التواصل لأطراف ثالثة.

المشاركة والمعالجون

قد تُعالَج الرسائل عبر مزوّد البريد الخاص بنطاق washeej.com لإيصال الطلب إلى فريقنا. قنوات واتساب داخل المنتج تعتمد تقنيات منصة واتساب للأعمال / Meta وفق ربط حسابك — وهذا منفصل عن نموذج الموقع التسويقي.

الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات التواصل للمدة اللازمة للرد والمتابعة التجارية المعقولة، أو وفق التزام نظامي إن وُجد، ثم نحذفها أو نقلّل تعريفها عندما تنتفي الحاجة.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف لبيانات طلب التواصل عبر hello@washeej.com مع توضيح العلاقة بالطلب. قد نطلب تحقق هوية معقول قبل التنفيذ.

التواصل

البريد: hello@washeej.com — أو عبر صفحة اتصل بنا على washeej.com.